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| 구분 | 이용 목적 |
|---|---|
| 주문·발권 관리 | 본인 확인 및 주문자 식별, 부정 이용 방지, 상담·불만 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지/공지사항 전달 |
| 서비스 제공 및 정산 | eSIM 데이터 상품 발권 및 전달(QR·활성화 정보), 선물하기(수신자 전달), 결제·환불 처리, 이용 내역 안내 |
| 서비스 개선 및 안내 | 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 품질 개선, (사전 동의 시) 신규 상품·이벤트 등 안내 |
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| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 항목 | 주문자 휴대폰번호, (안내 발송용) 이메일 주소, 수취인(선물·발권 대상) 휴대폰번호 및 이메일 |
| 선택 항목 | 주문자 성명 |
| 서비스 이용 과정에서 자동 수집 | 서비스 이용·중지 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 이용 국가, eSIM 사용량 및 상태 정보, 설치 단말기 OS 정보(eSIM 설치 시), 알림톡 수신 여부, 주문·결제 기록 |
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| 보존 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 부정 이용 기록 | 부정 이용 예방 및 방지 | 1년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 접속에 관한 기록(로그인 기록 등) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
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| 수탁 업체 | 위탁 업무 내용 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| ㈜알리고(Aligo) | 알림톡·SMS 발송 | 위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| ㈜카카오(카카오톡 채널) | 고객 상담(카카오톡 채팅) | |
| 네이버㈜ / 네이버파이낸셜㈜(스마트스토어·네이버페이) | 주문·결제 처리 |
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